到场11人:竺X(1-1028)、秦XX(2-1303)、王XX(3-508)、黄XX(9-815)、杜X(西区135)、张XX(西区243)、何XX(东区224)、陈X(3-1309)、韦X(8-310)、贺X(4-205)、朱XX(9-410)
1)成立筹备组,明确名额9人(不含社区民警1人、社区代表1人)。已经成功报名23人(可能有1~2人后续不会参加),其中住户业主17人,商户业主6人。下一步是社区组织已报名人员共同推选最终9人筹备组名单。
4)业主委员会代表业主选聘或续聘物业并签订合同,组织和监督住宅专项资金的筹集和使用(这里要求“双过2/3”),根据管理规约、议事规则决定共用部位、共用设施设备的经营方式(这里要求“双过半”),公布经营收益。
2)截止时间
综合考虑效率和工作量,会议定于9月20号收取所有调查表。这样有3个周末可以集中推进。
3)工作流程
- 填表。
表格由朱XX适当调整后,计划9.1打印。
填表注意事项:
a)户主填写与房产证上完全一致,有几人写几人。
b)空置房屋留下门牌号与空行。
c)单个业主拥有多个专有产权房的,加上备注。
d)会议判断无需业主在调查表上签字,该事项计划9.1与街道沟通明确。
- 过程反馈。
定于每周日(9.4、9.11、9.18)盘点调查进展和总结遇到的困难。优先完成的小组可以支援进度慢的小组。
- 信息汇总。
各小组有条件的,可以自行将表格电子化,发到工作群里,或单独发给秦XX汇总。不方便电子化的,拍照发送即可。
- 查漏补缺。
各小组不可避免会遇到个别业主信息未能搜集到的情况。在信息汇总后,群内具体问题具体分析,再开展一轮补充调查工作。
4)沟通方法
- 群体性通知。
在正式开展扫楼工作前,各小组成员在各自楼栋群、小区业主各大群发消息,告知即将开展扫楼的情况,让业主有所准备。
注意,各群内发消息勿随意,为避免误读增加解释的工作量,在工作群里讨论确定后再统一发。
工作组准备纸质“告业主书”,分发给各小组,每天视情况在电梯内、单元门口等处张贴(建议使用胶带),提醒业主即将开展的扫楼工作。
- 扫楼逐户沟通。
扫楼前,各小组负责人首先创建楼栋微信群,并设置为“经验证后入群”,将加群二维码打印出来随身携带。
在了解填表信息的同时,邀请业主扫码入群。基本沟通话术包括:这个群只有本楼栋业主,没有物业;这个群未来会用于各项投票工作,务请配合。
自我介绍方式尽量统一、正式,身份自称是“筹备组工作人员”,尽量不要自由发挥。给人的感觉是事情已经启动,目前的信息搜集是其中一环。
对于商区可能存在的业主不关心,全权交由商户代理,并难以搜集到业主本人信息的情形,不过分强迫,留下商户姓名和联系方式,并备注“全权代理”。后面当业主大会组织时,再单独沟通办理书面委托书事宜。
具体一对一沟通的话术,计划在9.1晚上之前,由朱XX主笔,列出指导文件。
5)记录留存
在扫楼过程中,注意拍一些照片,留下影像记录。
最终纸质文件汇总至秦XX扫描存档。
3、筹委会内部推选
由于社区组织的筹委会选举尚有时日,会议决定结合扫楼具体表现,在后续的碰头会中,于社区组织的筹委会选举之前另行讨论确定。
视扫楼工作的进展,取得较为理想的成果后,再联系社区组织筹备组选举会议。
4、其他建议
1)扫楼工作是重中之重,影响较大,必须一次性完成,杜绝反复。各小组在开始扫楼前,各项工作应充分慎重,在工作群中充分沟通确认后再进行。
2)最终业主清册完成后,应与社区、街道进行一次对接,对接过程录音、录像,确保业主清册被社区、街道承认。
3)为避免后期的扯皮,各小组调查时,建筑面积宜尽量与房产证上精确一致。考虑到实际操作中的困难,工作组仍然会想办法搜集小区图纸,以备与搜集上来的信息进行核对。
4)盘点中发现搜集的户数、建筑面积已经过半,调查工作不能因此停止。调查应覆盖尽可能多的比例,这样才能确保业主大会“双过半”参与度。
三、会议近期需落实事项
1、扫楼相关
a)草拟“告业主书”,秦XX负责,8.31晚完成
b)准备调查表,朱XX修改完发秦XX打印,9.1完成
c)草拟“扫楼沟通指导书”,朱XX负责,9.1完成
d)请竺X与刘XX沟通一下,看具体如何协助;请王X与7栋已经加过微信的业主联系一下,尽量说服其负责7栋扫楼工作
e)各扫楼小组创建“楼栋微信群”,设置权限,并将群二维码截图发秦晓原打印,9.1完成
f)与街道祝科联系确认业主清册调查表是否需要业主签字,并说服他不用签字,秦XX负责,9.1完成
g)各扫楼小组根据沟通指导书,工作群内讨论统一后,在各既有业主微信群、楼栋群发扫楼通知,9.1晚完成
2、小区图纸相关
a)与街道祝科联系,取得盖章介绍信,前往南京城建档案馆调阅小区图纸,秦XX负责,9.1完成
b)与专业律师沟通,确认筹备组成立后,向物业发函要求提供业主名单的合法性、可操作性,王X、秦XX负责,9.1完成
2022年8月31日
记录整理人:秦XX(2-1303)